“e见帮办”能够通过视频、语音、文字三种方式，向群众提供“可视化咨询、可视化辅导、可视化申报”服务，实现“业务咨询、材料初审、收件受理”等全流程“云端办理”，将线下一窗服务升级为“云端”服务。企业群众只需一键直拨，即可连线政务服务“云坐席”，将企业群众单向、无感的网页填报操作，升级为包含表格填写、材料准备、事项申报等全流程的可视、交互的双向沟通，有效减少跑腿次数和等待时间，足不出户就可享受线下大厅同质服务。它可以打破空间的限制，使用移动终端或PC端接入系统，能够满足企业群众远程办理、多样咨询、帮办服务等需求。