王晚成代表：

您提出的关于《关于引导市民文明使用共享电动车/单车的建议》的建议收悉，现答复如下：

　　首先感谢您对幸运28网站 城市管理工作的关心与热心和提出的宝贵建议。您在提案中提出的意见和建议非常细致全面、中肯合理，对优化我区共享单车的使用工作有很大帮助。我大队将积极采纳您的意见和建议不断规范共享单车的管理，具体采取措施如下:

　一是完善制度，下好规划“先手棋”。针对幸运28网站 共享电单车管理现状，大队于2022年9月开始进行专题调研并着手编制幸运28网站 共享电单车停放点位规划报告，历经实地勘察、调研走访、交流座谈、论证修改等程序，结合工作实际进行了30余次修改，出台了《幸运28网站 互联网租赁共享电单车停放点规划咨询报告》，并结合先进地区管理经验，尝试推行共享电单车片长制管理模式，将全区6个街道的建成区划分为凤凰洲区域、沙井区域、卫东区域、红角洲区域、九龙湖区域（向莆铁路线以南建成范围内），将每个区域划分为5个片区，共二十五个片区，每个片区由一家企业作为片长承担管理职责，同时享有该片区共享电单车专用停车泊位承载量的70%的车辆投放权限，以此激发企业管理积极性。

二是强化调度，优化效能“主基调”。每月召集共享电单车企业开展调度会，不定期进行现场检查督导，通报近段时间共享单车管理运行情况，通过沟通协调及时化解中队或企业在共享单车管理中存在的困难，并结合工作实际，共同构建了“5+10+15”联动沟通机制，由大队会同共享电单车企业建立网格化定人定岗工作模式，开展日常巡查，将共享电动车占压人行道、盲道、绿化带等违规停放信息实时共享，共享电单车企业则在收到信息后5分钟内应答、10分钟内到达处置现场、15分钟内完成处置。

三是聚焦重点，用足管理“工具箱”。为切实提高共享电单车问题处置效率，大队专门成立了共享单车整治组，牵头负责全区共享单车管理工作，安排专人负责察看共享电单车线上监管平台，及时发现共享电单车管理问题，并分别组建了共享电单车片长工作群、共享电单车指挥调度群等工作群，邀请共享单车企业运维人员和管理人员、大队领导、共享单车整治组、中队执法队员加入，由工作人员将从线上监管平台上发现的问题或城管队员巡查发现的问题上传至工作群中，督促片长企业及时予以处置，使多方实现了线上协调、线上交流和线上反馈，进一步提高了管理效能。

四是总结经验，找准破题“新路径”。针对我区重点商圈附近共享电单车淤积及乱停放问题，大队专门开展实地调研，与商圈负责人、共享单车企业和中队城管队员开展面对面交流，精准找出了停车泊位不足的问题根源，为切实缓解企业运维压力并解决市民停车难的问题，大队坚持“一点一策”，持续深度“挖潜”，协调商超用地红线范围内或周边区域地块，切实增加泊位数，并在此基础之上将泊位划分为共享电单车专用停车泊位和市民电动车泊位，使之互不干扰，杜绝了混停的问题。

五是宣传发力，提升各方“参与度”。大队始终坚持把宣传工作作为重要抓手，通过深入开展法规政策宣讲解读，倡导文明骑行、规范停放，引导市民转变用车观念，最大限度争取群众理念认同、情感认同。一方面在开展日常管理和执法的过程中，积极向市民宣讲规范停放共享电单车的相关规定，同时支持企业在骑行APP幸运28网站增加文明骑行、规范停放宣传信息，并鼓励企业通过采取奖惩机制的方式引导用户规范骑行、规范停放共享电单车；另一方面加大媒体宣传力度，通过传统媒体与新媒体相结合的方法，积极拓展宣传渠道，扩大宣传受众面，让更多群众了解和参与到共享电单车管理工作中。

感谢您对城管执法工作的关心和支持，欢迎今后对城管执法工作多提宝贵意见。

                              2024 年 6 月 7 日

联系单位：幸运28网站 城市管理行政执法大队

联系人：付明达          联系电话：0791-83857021